Data obowiązywania od: 10.06.2026

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej joannarakowicz.pl oraz klientów sklepu internetowego prowadzonego pod tym adresem.

  2. Administratorem danych osobowych jest:

Joanna Rakowicz
ul. Poplińskich 8A/11
61-573 Poznań
e-mail: info@joannarakowicz.pl

zwana dalej „Administratorem”.

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,

    • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • adres IP,

    • dane dotyczące płatności,

    • dane zawarte w formularzach kontaktowych,

    • dane zawarte w korespondencji e-mail,

    • dane dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie.

  2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień oraz ochrona praw autorskich Administratora

Dane identyfikacyjne nabywcy, w szczególności imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej, mogą zostać wykorzystane do personalizacji zakupionych Treści Cyfrowych poprzez umieszczenie ich w pliku ebooka w celu ochrony praw autorskich Administratora oraz przeciwdziałania nieuprawnionemu rozpowszechnianiu Treści Cyfrowych.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy,

oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw autorskich i zapobieganiu naruszeniom tych praw.

Obsługa płatności

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa reklamacji

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

Kontakt z użytkownikiem

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prowadzenie newslettera

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Prowadzenie statystyk i analiz

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Sklep internetowy

  1. Za pośrednictwem Serwisu prowadzona jest sprzedaż ebooków w formacie PDF.

  2. W celu realizacji zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

  3. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający pobranie zakupionego ebooka.

  4. Zakupione ebooki mogą zawierać indywidualne oznaczenia identyfikujące nabywcę, w szczególności adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Oznaczenia te służą ochronie praw autorskich oraz przeciwdziałaniu nieuprawnionemu rozpowszechnianiu treści.

§ 5. Operator płatności

  1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A.

  2. W związku z realizacją płatności niezbędne dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określają dokumenty udostępniane przez Autopay S.A.

§ 6. Newsletter

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

  2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 7. MailerLite

  1. Administrator korzysta z systemu MailerLite w celu prowadzenia newslettera oraz automatyzacji komunikacji e-mail.

  2. Dane przekazywane do MailerLite mogą obejmować:

    • adres e-mail,

    • imię,

    • informacje o aktywności związanej z wiadomościami e-mail.

  3. MailerLite przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

  4. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

§ 8. Google Analytics

  1. Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics.

  2. Google Analytics służy do analizy sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników.

  3. Narzędzie może gromadzić informacje dotyczące między innymi:

    • odwiedzanych podstron,

    • czasu spędzonego w Serwisie,

    • urządzenia użytkownika,

    • przeglądarki internetowej,

    • przybliżonej lokalizacji.

  4. Dane wykorzystywane są wyłącznie do celów statystycznych oraz optymalizacji Serwisu.

§ 9. Google Ads

  1. Administrator korzysta z usług reklamowych Google Ads.

  2. Google Ads może wykorzystywać pliki cookies do pomiaru skuteczności reklam oraz prowadzenia działań remarketingowych.

  3. Dane mogą być wykorzystywane do prezentowania użytkownikom reklam dostosowanych do ich zainteresowań.

§ 10. Meta Pixel

  1. Administrator korzysta z narzędzia Meta Pixel udostępnianego przez Meta Platforms.

  2. Meta Pixel umożliwia analizowanie skuteczności reklam publikowanych w serwisach Facebook i Instagram.

  3. Za pomocą Meta Pixel mogą być zbierane informacje o działaniach użytkowników podejmowanych w Serwisie.

  4. Dane mogą być wykorzystywane do prowadzenia kampanii remarketingowych.

§ 11. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

    • Autopay S.A.,

    • MailerLite,

    • Google,

    • Meta Platforms,

    • dostawca hostingu,

    • dostawca poczty elektronicznej,

    • biuro rachunkowe,

    • podmioty świadczące usługi informatyczne.

  3. Dane mogą zostać udostępnione także podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

§ 12. Przekazywanie danych poza EOG

  1. W związku z korzystaniem z usług Google, Meta oraz MailerLite dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  2. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymogami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

§ 13. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa.

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

  3. Dane związane z dochodzeniem roszczeń przechowywane są do czasu przedawnienia tych roszczeń.

§ 14. Prawa użytkownika

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

    • dostępu do danych,

    • sprostowania danych,

    • usunięcia danych,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu,

    • cofnięcia zgody.

  2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@joannarakowicz.pl

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 15. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.

  2. Cookies są wykorzystywane w celu:

    • prawidłowego działania strony,

    • zapewnienia bezpieczeństwa,

    • prowadzenia statystyk,

    • analizowania ruchu,

    • prowadzenia działań marketingowych.

  3. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu plików cookies oraz możliwość zarządzania zgodami.

  4. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów Serwisu.

§ 16. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.

  2. Dane chronione są przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

§ 17. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Joanna Rakowicz
e-mail: info@joannarakowicz.pl

§ 18. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu.

  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie joannarakowicz.pl.

  3. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania.

 

POLITYKA COOKIES serwisu joannarakowicz.pl

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii przez stronę internetową joannarakowicz.pl, zwaną dalej „Serwisem”.

  2. Administratorem Serwisu jest:

Joanna Rakowicz
ul. Poplińskich 8A/11
61-573 Poznań
e-mail: info@joannarakowicz.pl

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą Prawo komunikacji elektronicznej oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Czym są pliki cookies

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

  2. Cookies umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika i odpowiednie dostosowanie sposobu wyświetlania strony internetowej.

  3. Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu użytkownika ani w zainstalowanym oprogramowaniu.

§ 3. Cele wykorzystywania plików cookies

  1. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

    1. zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu;

    2. utrzymania sesji użytkownika;

    3. zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze strony;

    4. zapamiętywania preferencji użytkownika;

    5. prowadzenia analiz statystycznych;

    6. pomiaru skuteczności działań marketingowych;

    7. prowadzenia działań remarketingowych;

    8. ulepszania funkcjonalności oraz zawartości Serwisu.

§ 4. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

  1. W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne

Służą do prawidłowego działania strony internetowej i nie mogą zostać wyłączone w systemach Serwisu.

Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika i zapewniają bardziej spersonalizowane działanie strony.

Analityczne

Umożliwiają zbieranie informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu.

Marketingowe

Pozwalają dostosowywać treści reklamowe do zainteresowań użytkownika oraz mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

§ 5. Narzędzia zewnętrzne

  1. Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie.

  2. W Serwisie mogą być wykorzystywane w szczególności:

Google Analytics

Narzędzie służące do analizy ruchu w Serwisie oraz sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.

Google Ads

Narzędzie służące do prowadzenia kampanii reklamowych oraz remarketingu.

Meta Pixel

Narzędzie umożliwiające analizowanie skuteczności reklam publikowanych w serwisach Facebook i Instagram.

MailerLite

Narzędzie wykorzystywane do prowadzenia newslettera oraz automatyzacji komunikacji e-mail.

  1. Korzystanie z powyższych narzędzi może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu użytkownika.

§ 6. Zarządzanie zgodami

  1. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu plików cookies oraz możliwość zarządzania swoimi preferencjami.

  2. Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies lub odmówić takiej zgody.

  3. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

§ 7. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce

  1. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

  2. Możliwe jest między innymi:

    • blokowanie zapisywania plików cookies,

    • usuwanie zapisanych plików cookies,

    • ograniczenie działania wybranych kategorii plików cookies.

  3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

§ 8. Zmiany Polityki Cookies

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies w przypadku:

    • zmian przepisów prawa,

    • zmian technologicznych,

    • zmian funkcjonalności Serwisu.

  2. Aktualna wersja Polityki Cookies publikowana jest na stronie joannarakowicz.pl.

  3. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania.